Comment pouvons-nous vous aider ?

Depuis la page d'accueil, choisissez une offre ou cliquez sur « Commencer », puis renseignez votre nom, votre email et un mot de passe. Vous accédez immédiatement au studio.

Écrivez-nous à hello@commotion.ai depuis l'adresse associée à votre compte — nous procédons à la suppression sous 30 jours, conformément à notre politique de confidentialité.

Chaque génération consomme des crédits selon le modèle, la durée et la résolution choisis — entre 0,5 et 3 crédits par seconde de vidéo, ou quelques crédits par image. Le coût est toujours affiché avant l'envoi du prompt.

Vous pouvez racheter des crédits à tout moment, au tarif fixe d'1 crédit = 1 €, ou passer à une offre supérieure — depuis le badge de crédits en haut du studio.

Oui. Le changement est proratisé et prend effet immédiatement, depuis le studio ou vos paramètres de compte.

En mode Auto, COMMOTION choisit pour vous le modèle le plus adapté et le moins coûteux disponible sur votre offre. Vous pouvez aussi imposer un modèle précis (Veo, Seedance, Kling…) si vous recherchez un rendu particulier.

Les modèles les plus avancés (Seedance 2.5, Veo 3.1, cohérence de personnage, lip-sync…) sont réservés aux offres Creator et Studio. La mention « Disponible à partir de… » indique le palier requis.

Elle dépend du modèle choisi — généralement entre 8 et 15 secondes par rendu. La durée disponible s'ajuste automatiquement selon le modèle sélectionné.

Non, la synchronisation labiale et le doublage (Sync.so, HeyGen…) sont réservés aux offres Creator et Studio.

Plus de 30 langues sont disponibles pour le doublage, avec une synchronisation labiale adaptée à chacune.

Uniquement en offre Starter, un filigrane COMMOTION discret est apposé sur les rendus. Il disparaît automatiquement à partir de l'offre Creator.

Oui, tous les plans incluent les droits d'usage commercial des contenus que vous générez, dans le respect de nos conditions générales d'utilisation.