Politique de confidentialité

Selon votre usage du service, nous traitons :

• Compte — nom, email, mot de passe (stocké chiffré), photo de profil optionnelle ;
• Contenus — vos prompts, fichiers importés et les rendus générés ;
• Facturation — offre souscrite, historique de crédits, informations de paiement traitées par notre prestataire de paiement (jamais stockées par nos soins) ;
• Usage — pages visitées, actions dans le studio, informations techniques (navigateur, appareil, adresse IP) ;
• Cookies — préférences (thème, langue) et mesure d'audience.

Nous traitons ces données pour exécuter le contrat qui nous lie (fournir le service, facturer, assurer le support), sur la base de notre intérêt légitime (amélioration du produit, sécurité, prévention de la fraude), ou avec votre consentement (cookies non essentiels, communications marketing).

Vos prompts et fichiers sont transmis aux fournisseurs de modèles d'IA sollicités (via Replicate et ses partenaires) pour générer votre rendu, puis ne sont pas conservés par ces derniers au-delà du temps nécessaire à la génération. Nous faisons appel à des sous-traitants pour l'hébergement, l'envoi d'emails, l'analytique et, à terme, le traitement des paiements — chacun est engagé contractuellement à protéger vos données.

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 12 mois après clôture, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation notamment). Les contenus générés restent accessibles depuis votre historique jusqu'à suppression volontaire de votre part.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de thème et de langue) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience anonymisée pour comprendre l'usage du site et l'améliorer.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits directement depuis les paramètres de votre compte, ou en écrivant à hello@commotion.ai. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée, les échanges avec la plateforme sont protégés par chiffrement TLS, et l'accès à vos données est limité aux personnes en ayant besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Certains de nos sous-traitants (hébergement, modèles d'IA) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou un mécanisme d'adéquation reconnu par la Commission européenne.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez-nous à hello@commotion.ai.